Smith yapay zeka teknolojisiyle ilgili olarak: “Bu bir bakıma matbaanın icadı gibi bir şey. Araştırma yapmamıza, daha fazla öğrenmemize, daha fazla iletişim kurmamıza, verileri daha iyi ayıklamamıza yardımcı olabilecek temel bir keşif.” ifadelerini kullanıyor.
Sadık müşterilerin yeni müşterilere kıyasla daha fazla kazandırdığını fark eden şirketler, mevcut müşterilerini ödüllendirmek ve marka elçileri oluşturmak adına sadakat programları ile ekstra avantajlar sunuyor
Günümüzde şirketlerin çalışanlarını kendilerine bağlamak için birçok teşvikte bulunduğu ve çalışanlarına çeşitli haklar verdiği biliniyor. Ancak global bir şirketin tanıdığı bir hak, sıra dışı yönüyle dikkatleri üzerine çekiyor.